De fleste pakkene våre må ankomme det lokale stedet før vi kan få logistikkinformasjon. Vanligvis innen 7 virkedager.

Vi behandler bestillinger innen 48 timer. Etter at bestillingen er behandlet, vil sporingsinformasjon være tilgjengelig på nett innen 7 dager. Dette betyr at fraktinformasjonen din vil være tilgjengelig for sporing på nett innen 7–9 dager.

For USA, Canada, Australia, Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Polen, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Portugal, Irland, Sveits, Østerrike, Sverige og Mexico håndteres 99 % av forsendelsene våre av lokale logistikkleverandører av høy kvalitet, og disse kan spores på 17track.net. Leveringstiden er 5–14 virkedager.

For andre land håndteres 95 % av forsendelsene våre av China Post. Leveringstiden er 8–18 virkedager.

Vennligst skriv inn sporingsnummeret ditt nedenfor. Hvis sporingsnummeret ikke fungerer, kan du kontakte oss på hi@kaseymia. com.

Vi behandler bestillinger innen 48 timer. Etter at bestillingen er behandlet, vil sporingsinformasjon være tilgjengelig på nett innen 3 dager. Dette betyr at fraktinformasjonen din vil være tilgjengelig for sporing på nett innen 1–5 dager.

For USA, Canada, Australia, Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Polen, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Portugal, Irland, Sveits, Østerrike, Sverige og Mexico håndteres 99 % av forsendelsene våre av YHT og kan spores på 17track.net. Leveringstiden er 5–14 virkedager.

For andre land håndteres 95 % av forsendelsene våre av TopYou og China Post. Leveringstiden er 8–18 virkedager.

Hvor lang tid tar leveransen?

• Europa (de fleste land): 8–13 virkedager (Inkluderer Nederland, Belgia, Luxembourg, Danmark, Frankrike, Italia, Spania, Østerrike, Finland, Nord-Irland, Irland, Portugal, Sverige, Tsjekkia, Polen, Bulgaria, Estland, Hellas, Ungarn, Litauen, Latvia, Romania, Slovenia, Slovakia, Kroatia)

• USA: 5–9 virkedager
• Tyskland: 6–13 virkedager
• Storbritannia: 6–13 virkedager
• Singapore: 4–8 virkedager
• Malaysia, Taiwan, Thailand, Sør-Korea: 4–9 virkedager
• Canada: 6–12 virkedager
• Australia: 7–13 virkedager
• Filippinene: 6–14 virkedager
• Hongkong, Macao: 3 virkedager
• Vietnam, Kambodsja: 7–13 virkedager
• De forente arabiske emirater: 6–15 virkedager

Hvilke land sender dere til?

Vi sender internasjonalt. Vi sender for tiden til følgende land og jobber hardt med å utvide dekningen. Ta gjerne kontakt med oss ​​hvis destinasjonen din ikke er på listen.

Land vi sender til: Australia, Andorra, Belgia, Brasil, Canada, Kroatia, Tsjekkia, Colombia, Danmark, Estland, Egypt, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Georgia, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italia, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kuwait, Latvia, Libanon, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Nederland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Filippinene, Qatar, Russland, Romania, Singapore, Slovakia, Slovenia, Sør-Korea, Spania, Sverige, Sveits, Thailand, Tyrkia, Storbritannia, USA, De forente arabiske emirater, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Hva kan jeg gjøre hvis leveransen min er skadet eller mistet?

Hvis du støter på dette problemet, kan du kontakte kundesupportteamet vårt på hi@kaseymia. com for hjelp. Vi vil undersøke problemet, noe som kan ta opptil 5 virkedager.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har mottatt feil eller manglende varer?

Ta kontakt med kundesupportteamet vårt og legg frem bildebevis som beviser kravet ditt.

Må jeg betale toll eller importavgifter?

Avhengig av hvilket land vi sender til, kan det påløpe ekstra importavgifter ved levering. Du er ansvarlig for disse tilleggsavgiftene. Ta kontakt med ditt lokale tollkontor for mer informasjon.

På grunn av den strenge tollkontrollperioden fra august til november, kan leveringstiden vår være 1–2 dager lengre enn vanlig.

30-dagers returrett & Utvekslingspolicy
Vi ønsker at du skal føle deg komfortabel og trygg når du handler hos Mewjews, derfor tilbyr vi 30 dagers returrett. & byttepolicy. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere eller bytte den ubrukte varen i original stand så lenge du kontakter oss innen 30 dager fra leveringsdatoen.

Retur & Byttevilkår

1. Varer som returneres uten autorisasjon vil ikke bli akseptert.

2. Tidsrammen for retur & Bytte må ikke overstige 30 dager fra den opprinnelige bestillingen ble mottatt.

3. Alle varer må returneres i original stand, uten riper eller tegn på slitasje, og må ikke endres i størrelse eller endres på noen måte.

4. Ved retur eller bytte av varer må kunder bruke en fraktmetode med sporing. Returer eller bytter uten sporing vil ikke bli behandlet.

5. Ved retur må eventuelle mottatte reklamegaver inkluderes i de returnerte varene. Ellers vil utsalgsprisen for reklamegaven bli trukket fra refusjonen.

Merk: Vennligst ikke send returen til adressen som står på pakken. Dette er ikke returadressen vår, og det vil påvirke behandlingen av returen.