De meeste van onze pakketten moeten op de lokale locatie aankomen voordat we logistieke informatie kunnen verstrekken. Meestal binnen 7 werkdagen.

We verwerken bestellingen binnen 48 uur. Nadat de bestelling is verwerkt, is de trackinginformatie binnen 7 dagen online beschikbaar. Dit betekent dat u uw verzendgegevens binnen 7-9 dagen online kunt volgen.

Voor de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Polen, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk, Zweden en Mexico wordt 99% van onze zendingen afgehandeld door lokale, hoogwaardige logistieke dienstverleners en is te volgen via 17track.net. De verzendtijd bedraagt ​​5-14 werkdagen.

Voor andere landen wordt 95% van onze zendingen door China Post afgehandeld. De verzendtijd bedraagt ​​8-18 werkdagen.

Voer hieronder uw trackingnummer in. Als het trackingnummer niet werkt, neem dan contact met ons op via hi@caseymie. com.

We verwerken bestellingen binnen 48 uur. Nadat de bestelling is verwerkt, is de trackinginformatie binnen 3 dagen online beschikbaar. Dit betekent dat u uw verzendgegevens binnen 1-5 dagen online kunt volgen.

Voor de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Polen, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk, Zweden en Mexico wordt 99% van onze zendingen afgehandeld door YHT en is te volgen via 17track.net. De verzendtijd bedraagt ​​5-14 werkdagen.

Voor andere landen wordt 95% van onze zendingen afgehandeld door TopYou en China Post. De verzendtijd bedraagt ​​8-18 werkdagen.

Hoe lang duurt de levering?

• Europa (de meeste landen): 8-13 werkdagen (inclusief Nederland, België, Luxemburg, Denemarken, Frankrijk, Italië, Spanje, Oostenrijk, Finland, Noord-Ierland, Ierland, Portugal, Zweden, Tsjechië, Polen, Bulgarije, Estland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Letland, Roemenië, Slovenië, Slowakije en Kroatië)

• Verenigde Staten: 5-9 werkdagen
• Duitsland: 6-13 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk: 6-13 werkdagen
• Singapore: 4-8 werkdagen
• Maleisië, Taiwan, Thailand, Zuid-Korea: 4-9 werkdagen
• Canada: 6-12 werkdagen
• Australië: 7-13 werkdagen
• Filipijnen: 6-14 werkdagen
• Hongkong, Macau: 3 werkdagen
• Vietnam, Cambodja: 7-13 werkdagen
• VAE: 6-15 werkdagen

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden internationaal. Momenteel verzenden we naar de volgende landen en we werken er hard aan om ons verzendgebied uit te breiden. Neem gerust contact met ons op via e-mail als uw bestemming niet in de lijst staat.

Landen waarnaar we verzenden: Australië, Oostenrijk, Andorra, België, Brazilië, Canada, Kroatië, Tsjechië, Colombia, Denemarken, Estland, Egypte, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Georgië, Hong Kong, Hongarije, Ierland, Israël, Italië, Japan, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Letland, Libanon, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Portugal, Filipijnen, Qatar, Rusland, Roemenië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Verenigde Arabische Emiraten, Oekraïne, Vietnam, Jemen.

Wat kan ik doen als mijn pakket beschadigd of verloren is geraakt?

Mocht u dit probleem ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice via hi@caseymie. com Neem contact met ons op voor assistentie. We zullen het probleem onderzoeken, dit kan tot 5 werkdagen duren.

Wat moet ik doen als ik verkeerde of ontbrekende artikelen heb ontvangen?

Neem contact op met onze klantenservice en stuur fotobewijs van uw claim mee.

Moet ik douane- of invoerrechten betalen?

Afhankelijk van het land van bestemming kunnen er bij levering extra invoerrechten van toepassing zijn. U bent verantwoordelijk voor deze extra kosten. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douanekantoor.

Vanwege de strenge douanecontroles van augustus tot november kan onze levertijd 1-2 dagen langer zijn dan normaal.

30 dagen retourrecht & Uitwisselingsbeleid
Wij willen dat u zich prettig en zelfverzekerd voelt tijdens het winkelen bij Mewjews. Daarom bieden wij een retourtermijn van 30 dagen. & Ruilbeleid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het ongebruikte artikel in originele staat retourneren of ruilen, mits u binnen 30 dagen na de leveringsdatum contact met ons opneemt.

Opbrengst & Wisselvoorwaarden

1. Retourzendingen zonder toestemming worden niet geaccepteerd.

2. De termijn voor retournering & De omruiling mag niet later plaatsvinden dan 30 dagen na ontvangst van de oorspronkelijke bestelling.

3. Alle artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd, zonder krassen of gebruikssporen, en mogen op geen enkele wijze zijn aangepast of veranderd.

4. Bij het retourneren of ruilen van artikelen moeten klanten een verzendmethode met tracking gebruiken. Retourzendingen of ruilingen zonder tracking worden niet verwerkt.

5. Bij retournering dienen eventuele ontvangen promotiegeschenken bij de geretourneerde artikelen te worden gevoegd. Anders wordt de winkelprijs van het promotiegeschenk in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Let op: Stuur uw retourzending niet naar het adres op uw pakket. Dat is niet ons retouradres en dit kan de verwerking van uw retourzending belemmeren.