רוב החבילות שלנו צריכות להגיע למיקום המקומי לפני שנוכל לקבל מידע לוגיסטי. בדרך כלל תוך 7 ימי עסקים.

אנו נעבד הזמנות תוך 48 שעות. לאחר עיבוד ההזמנה, פרטי מעקב יהיו זמינים באינטרנט תוך 7 ימים. משמעות הדבר היא שפרטי המשלוח שלך יהיו זמינים למעקב מקוון תוך 7-9 ימים.

עבור ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, בריטניה, גרמניה, צרפת, פולין, איטליה, ספרד, הולנד, בלגיה, פורטוגל, אירלנד, שוויץ, אוסטריה, שבדיה ומקסיקו, 99% מהמשלוחים שלנו מטופלים על ידי ספק לוגיסטיקה מקומי איכותי וניתן לעקוב אחריהם באתר 17track.net. זמן המשלוח הוא 5-14 ימי עסקים.

עבור מדינות אחרות, 95% מהמשלוחים שלנו מטופלים על ידי דואר סין. זמן המשלוח הוא 8-18 ימי עסקים.

אנא הזן את מספר המעקב שלך למטה. אם מספר המעקב אינו פועל, אנא צור איתנו קשר בכתובת hi@קייסימיה. קום.

אנו נעבד הזמנות תוך 48 שעות. לאחר עיבוד ההזמנה, פרטי מעקב יהיו זמינים באינטרנט תוך 3 ימים. משמעות הדבר היא שפרטי המשלוח שלך יהיו זמינים למעקב מקוון תוך 1-5 ימים.

עבור ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, בריטניה, גרמניה, צרפת, פולין, איטליה, ספרד, הולנד, בלגיה, פורטוגל, אירלנד, שוויץ, אוסטריה, שבדיה ומקסיקו, 99% מהמשלוחים שלנו מטופלים על ידי YHT וניתן לעקוב אחריהם ב-17track.net. זמן המשלוח הוא 5-14 ימי עסקים.

עבור מדינות אחרות, 95% מהמשלוחים שלנו מטופלים על ידי TopYou ו-China Post. זמן המשלוח הוא 8-18 ימי עסקים.

כמה זמן לוקח המשלוח?

• אירופה (רוב המדינות): 8-13 ימי עסקים (כולל את הולנד, בלגיה, לוקסמבורג, דנמרק, צרפת, איטליה, ספרד, אוסטריה, פינלנד, צפון אירלנד, אירלנד, פורטוגל, שוודיה, צ'כיה, פולין, בולגריה, אסטוניה, יוון, הונגריה, ליטא, לטביה, רומניה, סלובניה, סלובקיה, קרואטיה)

• ארה"ב: 5-9 ימי עסקים
• גרמניה: 6-13 ימי עסקים
• בריטניה: 6-13 ימי עסקים
• סינגפור: 4-8 ימי עסקים
• מלזיה, טייוואן, תאילנד, דרום קוריאה: 4-9 ימי עסקים
• קנדה: 6-12 ימי עסקים
• אוסטרליה: 7-13 ימי עסקים
• הפיליפינים: 6-14 ימי עסקים
• הונג קונג, מקאו: 3 ימי עסקים
• וייטנאם, קמבודיה: 7-13 ימי עסקים
• איחוד האמירויות הערביות: 6-15 ימי עסקים

לאילו מדינות אתם שולחים?

אנו שולחים משלוחים בינלאומיים. אנו שולחים כעת למדינות הבאות ועובדים קשה כדי להרחיב את הכיסוי. אל תהססו לשלוח לנו דוא"ל אם היעד שלכם אינו ברשימה.

מדינות אליהן אנו שולחים: אוסטרליה, אוסטריה, אנדורה, בלגיה, ברזיל, קנדה, קרואטיה, צ'כיה, קולומביה, דנמרק, אסטוניה, מצרים, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, גאורגיה, הונג קונג, הונגריה, אירלנד, ישראל, איטליה, יפן, ירדן, קזחסטן, כווית, לטביה, לבנון, ליטא, לוקסמבורג, מלזיה, מלטה, מקסיקו, הולנד, ניו זילנד, נורבגיה, פולין, פורטוגל, פיליפינים, קטאר, רוסיה, רומניה, סינגפור, סלובקיה, סלובניה, דרום קוריאה, ספרד, שבדיה, שוויץ, תאילנד, טורקיה, בריטניה, ארצות הברית, איחוד האמירויות הערביות, אוקראינה, וייטנאם, תימן.

מה אוכל לעשות אם המשלוח שלי ניזוק או אבד?

אם נתקלת בבעיה זו, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת hi@קייסימיה. קום לקבלת סיוע. אנו נחקור את הבעיה, דבר שעשוי להימשך עד 5 ימי עסקים.

מה עליי לעשות אם קיבלתי סחורה שגויה או חסרה?

אנא צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו וספקו תמונה של הוכחת תביעתכם.

האם אני צריך לשלם מכס או דמי יבוא?

בהתאם למדינה שאליה אנו שולחים, ייתכן שתחול עליך דמי ייבוא ​​נוספים בעת המסירה. אתה אחראי על עמלות נוספות אלה. אנא צור קשר עם משרד המכס המקומי שלך לקבלת פרטים נוספים.

עקב תקופת בדיקת המכס המחמירה מאוגוסט עד נובמבר, זמן האספקה ​​שלנו עשוי להיות איטי יותר ב-1-2 ימים מהרגיל.

החזרה תוך 30 יום & מדיניות החלפה
אנחנו רוצים שתרגישו בנוח ובטוחים כשאתם קונים ב-Mewjews, לכן אנו מציעים החזרה תוך 30 יום. & מדיניות החלפה. אם מכל סיבה שהיא אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל להחזיר או להחליף את הפריט שלא נעשה בו שימוש במצבו המקורי כל עוד תיצור איתנו קשר תוך 30 יום ממועד האספקה.

לַחֲזוֹר & תנאי החלפה

1. פריטים שיוחזרו ללא אישור לא יתקבלו.

2. מסגרת הזמן להחזרה & החלפה לא תעלה על 30 יום ממועד קבלת ההזמנה המקורית.

3. יש להחזיר את כל הפריטים במצבם המקורי, ללא שריטות או סימני בלאי, ואין לשנות את גודלם או לבצע בהם שינויים בשום צורה.

4. בעת החזרה או החלפה של פריטים, על הלקוחות להשתמש בשיטת משלוח עם מעקב. החזרות או החלפות ללא מעקב לא יעובדו.

5. לצורך החזרה, יש לצרף את כל מתנות הקידום מכירות שהתקבלו לפריטים המוחזרים. אחרת, מחיר הקמעונאי של המתנה הקידום מכירות ינוכה מההחזר.

הערה: אנא אל תשלחו את הפריטים שאתם מחזירים לכתובת המופיעה על החבילה. זוהי אינה כתובת ההחזרה שלנו ותשפיע על תהליך עיבוד ההחזרה.