Useimpien pakettiemme on saavuttava paikalliseen toimipisteeseen ennen kuin voimme saada logistiikkatietoja. Yleensä 7 arkipäivän kuluessa.

Käsittelemme tilaukset 48 tunnin kuluessa. Seurantatiedot ovat saatavilla verkossa 7 päivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Tämä tarkoittaa, että toimitustietosi ovat saatavilla verkkoseurantaa varten 7–9 päivän kuluessa.

Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Ranskassa, Puolassa, Italiassa, Espanjassa, Alankomaissa, Belgiassa, Portugalissa, Irlannissa, Sveitsissä, Itävallassa, Ruotsissa ja Meksikossa 99% Lähetyksistämme huolehtii paikallinen korkealaatuinen logistiikkayritys, ja niitä voi seurata osoitteessa 17track.net. Toimitusaika on 5–14 arkipäivää.

Muiden maiden osalta 95% lähetyksistämme käsittelee China Post. Toimitusaika on 8–18 arkipäivää.

Anna seurantanumerosi alla. Jos seurantanumero ei toimi, ota meihin yhteyttä osoitteessa hi@caseymia. com.

Käsittelemme tilaukset 48 tunnin kuluessa. Seurantatiedot ovat saatavilla verkossa 3 päivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Tämä tarkoittaa, että toimitustietosi ovat saatavilla verkkoseurantaa varten 1–5 päivän kuluessa.

Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Ranskassa, Puolassa, Italiassa, Espanjassa, Alankomaissa, Belgiassa, Portugalissa, Irlannissa, Sveitsissä, Itävallassa, Ruotsissa ja Meksikossa 99% lähetyksistämme käsittelee YHT, ja niitä voi seurata osoitteessa 17track.net. Toimitusaika on 5–14 arkipäivää.

Muiden maiden osalta 95% lähetyksistämme hoitaa TopYou ja China Post. Toimitusaika on 8–18 arkipäivää.

Kuinka kauan toimitus kestää?

• Eurooppa (useimmat maat): 8–13 arkipäivää (Sisältää Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Tanska, Ranska, Italia, Espanja, Itävalta, Suomi, Pohjois-Irlanti, Irlanti, Portugali, Ruotsi, Tšekki, Puola, Bulgaria, Viro, Kreikka, Unkari, Liettua, Latvia, Romania, Slovenia, Slovakia, Kroatia)

• Yhdysvallat: 5–9 arkipäivää
• Saksa: 6–13 arkipäivää
• Yhdistynyt kuningaskunta: 6–13 arkipäivää
• Singapore: 4–8 arkipäivää
• Malesia, Taiwan, Thaimaa, Etelä-Korea: 4–9 arkipäivää
• Kanada: 6–12 arkipäivää
• Australia: 7–13 arkipäivää
• Filippiinit: 6–14 arkipäivää
• Hongkong, Macao: 3 arkipäivää
• Vietnam, Kambodža: 7–13 arkipäivää
• Yhdistyneet arabiemiirikunnat: 6–15 arkipäivää

Mihin maihin toimitatte?

Toimitamme kansainvälisesti. Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin ja työskentelemme kovasti laajentaaksemme kattavuutta. Ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse, jos määränpäätäsi ei ole listalla.

Toimitusmaahan: Australia, Itävalta, Andorra, Belgia, Brasilia, Kanada, Kroatia, Tšekki, Kolumbia, Tanska, Viro, Egypti, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Georgia, Hong Kong, Unkari, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Jordania, Kazakstan, Kuwait, Latvia, Libanon, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Meksiko, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Puola, Portugali, Filippiinit, Qatar, Venäjä, Romania, Singapore, Slovakia, Slovenia, Etelä-Korea, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Thaimaa, Turkki, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Arabiemiirikunnat, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Mitä voin tehdä, jos lähetykseni on vahingoittunut tai kadonnut?

Jos kohtaat tämän ongelman, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa hi@caseymia. com apua varten. Tutkimme ongelman, mikä voi kestää jopa viisi arkipäivää.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen saanut väärän tai puuttuvan tuotteen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja liitä mukaan valokuva todisteena vaatimuksestasi.

Pitääkö minun maksaa tulli- tai tuontimaksuja?

Toimitusmaasta riippuen sinulta voidaan periä lisämaksuja tuonnista toimituksen yhteydessä. Olet vastuussa näistä lisämaksuista. Ota yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon saadaksesi lisätietoja.

Elokuun ja marraskuun välisen tiukan tullitarkastusjakson vuoksi toimitusaikamme voi olla 1–2 päivää tavallista hitaampi.

30 päivän palautusoikeus & Vaihtokäytäntö
Haluamme, että tunnet olosi mukavaksi ja varmaksi tehdessäsi ostoksia Mewjewsilla, siksi tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden. & vaihto-oikeus. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tai vaihtaa käyttämättömän tuotteen alkuperäisessä kunnossa ottamalla meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Palata & Vaihtoehdot

1. Ilman lupaa palautettuja tuotteita ei hyväksytä.

2. Palautumisaikataulu & Vaihdon ei tule kestää yli 30 päivää alkuperäisen tilauksen vastaanottamisesta.

3. Kaikki tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa, ilman naarmuja tai käytön merkkejä, eikä niiden kokoa saa muuttaa tai muuttaa millään tavalla.

4. Tuotteita palautettaessa tai vaihdettaessa asiakkaiden on käytettävä seurantaa tukevaa toimitustapaa. Seurantatunnisteettömiä palautuksia tai vaihtoja ei käsitellä.

5. Palautusta varten kaikki vastaanotetut mainoslahjat on liitettävä palautettuihin tuotteisiin. Muussa tapauksessa mainoslahjan vähittäishinta vähennetään hyvityksestä.

Huomautus: Älä lähetä palautustasi paketissa olevaan osoitteeseen. Se ei ole palautusosoitteemme ja vaikuttaa palautuksesi käsittelyyn.